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Conditions d'utilisation des conditions de vie désignées

Dernière mise à jour: 27 janvier 2018

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Notre objectif est de fournir aux soignants les ressources et l'information dont ils ont besoin pour prendre de meilleures décisions, gagner du temps et éviter de se sentir seuls dans leur démarche de prestation de soins. Nos services fournissent des outils faciles à utiliser, des astuces et des listes de vérification qui permettent de gagner du temps, des centaines d'articles utiles, des informations d'experts et le soutien personnel d'une vaste communauté de soignants. En outre, nous pouvons vous connecter à d'autres sites Web pour obtenir des informations, des outils et d'autres ressources supplémentaires.

Dignified.ca est une ressource d'information pour vous aider à aider votre parent âgé ou un proche. Bien que nous espérons vous fournir des informations et une assistance utiles, nous ne fournissons pas de conseil médical, de diagnostic ou de traitement; conseils juridiques, financiers ou professionnels; ou des conseils spécifiques concernant les fournisseurs de services que vous devriez utiliser. Toutes les décisions que vous devez prendre au sujet des soins d'un être cher doivent être prises après avoir engagé et consulté un fournisseur de services agréé par un professionnel en fonction de vos besoins spécifiques ou en effectuant votre propre examen et enquête.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions des présentes Conditions d'utilisation (le présent «Contrat») et notre Politique de confidentialité (la" Politique de confidentialité "). Les termes «nous», «notre» ou «notre» désignent Dignified.ca et sa société d'exploitation juridique nationale, sa société mère et chacune de ses filiales et sociétés affiliées. Le terme «Services» désigne, collectivement, divers sites Web, applications, widgets, notifications par courrier électronique et autres supports, ou parties de ces supports, à travers lesquels vous avez accédé au présent Contrat.

Cet accord contient un accord pour arbitrer toutes les réclamations et les exclusions de garanties et de responsabilité.

Votre conformité à cet accord

Vous reconnaissez que cette entente est appuyée par une contrepartie raisonnable et valable, dont la réception et l'adéquation sont reconnues par la présente. Sans limiter ce qui précède, vous reconnaissez que cette considération inclut, sans limitation, votre capacité à visiter, utiliser et / ou soumettre des informations à nos Services.

Vous déclarez que vous avez la capacité d'être lié par cet Accord, ou si vous agissez au nom d'une société ou d'une autre entité, vous avez le pouvoir de lier cette société ou entité. Afin de déterminer votre conformité à la présente convention, nous pouvons surveiller votre accès et votre utilisation de nos services conformément à notre Confidentialité .

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs

Nos services sont destinés à être consultés et utilisés uniquement par des adultes et ne sont pas destinés aux mineurs. Comme indiqué dans notre Politique de confidentialité , nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables par des personnes de moins de 13 ans et vous ne devez pas nous fournir avec toute information concernant toute personne de moins de 13 ans.

Votre accès et utilisation de nos services

Votre droit d'accès et d'utilisation de nos Services vous est personnel et n'est pas transférable par vous à une autre personne ou entité. Vous avez uniquement le droit d'accéder à nos Services et de les utiliser à des fins légitimes et conformément aux termes et conditions du présent Contrat et aux Règles de confidentialité .

Votre accès et utilisation de nos Services peuvent être interrompus de temps à autre pour plusieurs raisons, y compris, sans limitation, le dysfonctionnement de l'équipement, la mise à jour périodique, la maintenance ou la réparation de nos Services ou d'autres actions que nous, seule discrétion, peut choisir de prendre. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'interrompre la disponibilité de nos Services et / ou toute partie ou fonctionnalité de nos Services à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis.

Toute action de votre part qui, à notre seule discrétion: (i) viole les termes et conditions du présent Contrat et / ou la Politique de confidentialité < / a>; (ii) restreint, inhibe ou empêche l'accès, l'utilisation ou la jouissance de nos Services; ou (iii) par l'utilisation de nos Services, diffame, abuse, harcèle, offense ou menace, ne sera pas autorisée, et peut entraîner la perte de votre droit d'accès et d'utilisation de nos Services. Vous ne devez pas modifier, gratter, incorporer ou encadrer nos Services sans notre autorisation écrite préalable.

Sous réserve des conditions de la présente entente et de la Politique de confidentialité , nous pouvons vous offrir divers services. Voici les termes et conditions régissant ces services.

Vous devez maintenir l'intégrité de vos informations . Pour utiliser certains services, vous devrez peut-être nous fournir des informations vous concernant, qui peuvent être de nature confidentielle et peuvent inclure des informations d'identification personnelle, des informations médicales et historiques sur la santé et / ou des informations financières («Vos informations»). Si vous nous fournissez vos informations, vous acceptez de fournir des informations véridiques, à jour, complètes et exactes, et de ne pas dénaturer votre identité. Vous acceptez également de garder vos informations à jour et de mettre à jour vos informations si l'une de vos informations change. Notre collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations sont régies par le présent Contrat et notre Politique de confidentialité .

Vous devez maintenir la sécurité de tout mot de passe qui vous est délivré . Si nos Services vous obligent à créer un mot de passe pour utiliser certaines parties de nos Services, il est de votre seule responsabilité de maintenir la sécurité de ce mot de passe. Vous acceptez que nous ne serons pas responsables de toute perte que vous pourriez subir en raison de l'utilisation autorisée ou non autorisée de votre mot de passe par un tiers. Vous ne permettrez à aucune personne de moins de 18 ans d'utiliser un Service via votre inscription ou votre mot de passe.

Vous devez nous informer d'une violation . Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe, de toute utilisation non autorisée de tout compte que vous pourriez avoir chez nous, de toute violation du présent Contrat ou de toute autre violation de sécurité connue de tout produit ou service disponible sur nos services en nous contactant à https://dignified.ca/fr/contact-us/.

Vous êtes responsable de vos décisions . Nous et nos sociétés affiliées, par le biais des Services, pouvons vous fournir un lieu où vous pouvez obtenir des informations et vous pouvez trouver des fournisseurs de services tiers, tels que les fournisseurs de services d'aide à la vie autonome et de soins aux personnes âgées. Nous ne cautionnons ni ne recommandons les produits ou services d'un fournisseur de services et nous ne sommes ni un agent ni un conseiller pour vous ou un fournisseur de services. Nous ne validons pas ou n'examinons pas les exigences de licence, de certification ou autres et les qualifications des fournisseurs de services. Il est de votre responsabilité d'enquêter sur les fournisseurs de services. Vous reconnaissez et acceptez que les Fournisseurs de Service sont seuls responsables des services qu'ils peuvent vous fournir et que nous ne sommes pas responsables des pertes, coûts, dommages ou réclamations liés à, ou découlant de, ou liés à, votre utilisation d'un Service Les produits ou services du fournisseur. Nous vous prions d'obtenir l'avis de conseillers financiers, d'agents d'assurance, de courtiers ou d'autres professionnels qualifiés qui sont pleinement conscients de votre situation personnelle avant de prendre toute décision concernant les personnes âgées. Vous reconnaissez et acceptez que vous vous fiez à votre propre jugement et à celui de ces conseillers pour sélectionner les produits ou services offerts par les fournisseurs de services.

Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas un fournisseur de service . Nous ne sommes pas une institution financière, un fournisseur d'assurance, un fournisseur d'assurance vie ou un autre fournisseur de services. Au lieu de cela, nous pouvons, grâce à nos services, vous aider à vous connecter avec les fournisseurs de services qui pourraient répondre à vos besoins en fonction des informations que vous fournissez. Nous ne prenons aucune décision avec un fournisseur de services qui vous est référé.

Aucune garantie de devis, frais, modalités, taux, couverture ou services . Nous ne faisons aucune garantie ou déclaration concernant les devis, les frais, les modalités, les tarifs, la couverture ou les services offerts ou rendus disponibles par les fournisseurs de services. Nous ne garantissons pas que les devis, les frais, les modalités, les tarifs, la couverture ou les services offerts par les fournisseurs de services sont les meilleurs disponibles.

Vous ne payez pas de frais pour les services de base . À moins d'être un fournisseur de services ou de commander un service spécifique par l'intermédiaire de nos services, nous ne vous facturons pas de frais pour utiliser nos services de base. Cependant, les fournisseurs de services peuvent nous payer des frais pour les services et être jumelés avec les utilisateurs de nos services. Nous ne sommes pas impliqués et ne sommes pas responsables des arrangements de frais que vous pouvez conclure avec un fournisseur de services. Vous reconnaissez et acceptez cette entente de rémunération. Vous nous libérez par la présente de toute perte, coût, dommage ou réclamation lié à ou lié à votre utilisation des produits ou services d'un fournisseur de services, y compris les frais facturés par un fournisseur de services.

Demandes de devis ou d'offres . Nos Services peuvent vous donner l'opportunité de demander à être jumelés et recevoir des devis, des informations ou des offres de Prestataires de Services (une "Demande de Match"). Certaines parties de nos services offrant cette possibilité (les «zones de demande de match») ne sont accessibles qu'aux résidents du Canada et peuvent ne pas être disponibles dans toutes les provinces.

Frais et paiements

L'accès et l'utilisation de nos services de base sont gratuits. À tout moment, nous pouvons choisir de facturer des frais pour diverses fonctions et services premium, et nous vous informerons de ces frais au moment où nous offrons des fonctionnalités et des services moyennant des frais. Nous pouvons, à notre seule discrétion, et en vous notifiant sur nos Services, modifier cette politique et commencer à facturer l'accès à nos Services et autres fonctionnalités et services, et nous pouvons, à notre seule discrétion, ajouter, supprimer ou modifier les fonctionnalités et services que nous offrons ou les frais (y compris le montant et le type de frais) que nous facturons à tout moment. Si nous introduisons un nouveau service ou facturons de nouveaux frais, nous établirons et vous informerons des frais pour ce service au lancement du service ou commencerons à facturer de nouveaux frais. Si nous vous informons de nouveaux frais ou de modifications de frais pour un service existant, vous acceptez de payer tous les frais et toutes les taxes indiqués et toutes les taxes applicables pour votre utilisation continue du service applicable.

Forums publics

Nos services peuvent servir de forum, de groupes de soutien en ligne, de revues de services, de commentaires d'articles et de questions, de blogues, de messageries, de forums de discussion et d'autres forums (collectivement appelés «Forums»). faire des déclarations ("Contenu généré par l'utilisateur"). Sachez que ces zones sont publiques et non confidentielles. Par conséquent, ni nous, ni nos annonceurs n'approuvons aucun contenu généré par les utilisateurs dans les forums, et vous reconnaissez et acceptez que ni nous ni nos annonceurs ne contrôlons la qualité, l'exactitude, la ponctualité, la sécurité, la vérité, l'exactitude ou la précision des soumissions. légalité par vous ou toute autre personne ou entité dans les forums. Vous pouvez trouver du contenu généré par l'utilisateur posté dans les forums par d'autres utilisateurs pour être offensant, nuisible, inexact ou trompeur. S'il vous plaît utilisez la prudence et le bon sens, et ne comptez pas uniquement sur le contenu généré par l'utilisateur publié dans les forums. Il n'est pas de notre responsabilité ni de celle de nos annonceurs de veiller à ce que tous les messages et questions soumis sur les forums reçoivent une réponse. Sans limiter la généralité de ce qui précède, et bien que nous ne soyons pas tenus de surveiller le Contenu généré par l'utilisateur et nous ne sommes pas responsables de ces publications, nous nous réservons le droit (mais pas l'obligation) de supprimer ou modifier tout contenu généré par l'utilisateur. aucune raison ou aucune raison, à notre seule discrétion.

Signalez immédiatement les problèmes avec les forums à info@dignified.ca .

Transmissions, soumissions et affichages à nos services

Dignified.ca a créé des espaces communautaires, des commentaires d'experts et des discussions de groupe afin que vous puissiez partager vos expériences, poser des questions et / ou répondre à vos questions, et partager des critiques de produits et services pour personnes âgées et plus encore. Notre communauté comprend des personnes provenant d'une grande variété d'expériences et de milieux, y compris des antécédents professionnels. Nous apprécions que la communauté de Dignified.ca reflète la diversité de ses utilisateurs et constitue un endroit intéressant pour partager, apprendre et interagir. Si vous transmettez, soumettez ou affichez des informations sur nos Services qui ne sont pas des marques déposées et / ou des droits d'auteur au niveau fédéral, vous nous accordez automatiquement à nous et à nos ayants droit le droit d'utilisation, de copie, de formatage, adapter, publier et / ou intégrer toute ou une partie de ces informations dans tout support, y compris, sans s'y limiter, le Contenu (tel que défini ci-dessous). Pourvu que vous ayez obtenu une autorisation écrite préalable de notre part pour transmettre, soumettre ou publier des informations sur nos Services sous une marque Fédérale et / ou sous copyright, nous accordons automatiquement à nous et à nos ayants droit le droit d'utilisation mondial, entièrement payé et libre de droits, copier, mettre en forme, adapter, publier et / ou incorporer tout ou partie de ces informations dans n'importe quel support, y compris, sans limitation, le Contenu.

Nous nous réservons le droit (mais pas l'obligation) d'éditer, de refuser d'afficher ou de supprimer vos transmissions, soumissions ou publications. En vertu de la Politique de confidentialité , nous pouvons examiner les transmissions, les soumissions ou les publications que vous avez faites pour déterminer, à notre entière discrétion, votre conformité à cet accord.

Vous êtes seul responsable de toutes vos transmissions, soumissions ou affichages (c.-à-d. votre propre contenu généré par l'utilisateur) et des conséquences de leur transmission, de leur soumission ou de leur publication.

Nos droits de propriété intellectuelle

Nos noms, graphiques, logos, en-têtes de page, icônes de boutons, scripts et noms de service sont nos marques de commerce ou de présentation commerciale aux États-Unis et / ou dans d'autres pays (collectivement, les «marques de propriété»). Vous ne pouvez pas utiliser les marques de propriété sans notre autorisation écrite préalable. Nous ne revendiquons aucun nom de marque, marque déposée ou marque de service d'un tiers figurant sur nos Services. Les noms de tiers, les marques de commerce et les marques de service appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Les informations, conseils, données, logiciels et contenus consultables, contenus dans, ou téléchargeables depuis nos Services (collectivement, le "Contenu"), y compris, sans limitation, tous les textes, graphiques, graphiques, photos, images, images , des vidéos, des dessins au trait, des icônes et des rendus, sont protégés par des droits d'auteur ou sont concédés sous licence à nous ou à nos fournisseurs de contenu. Nous possédons également un droit d'auteur sur un travail collectif dans la sélection, la coordination, l'arrangement, la présentation, l'affichage et l'amélioration du contenu (le «travail collectif»). Tous les logiciels utilisés sur ou au sein de nos Services (le «Logiciel») sont notre propriété ou la propriété de nos fournisseurs de logiciels et sont protégés par les lois américaines et internationales sur les droits d'auteur. Consulter, lire, imprimer, télécharger ou autrement utiliser le Contenu et / ou l'Œuvre Collective ne vous donne aucun droit de propriété ou de propriété intellectuelle sur le Contenu, l'Œuvre Collective ou le Logiciel.

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Votre utilisation du contenu

Nous vous accordons une licence limitée pour accéder, imprimer, télécharger ou utiliser de toute autre manière le Contenu et l'Œuvre Collective sous la forme: (i) d'une copie lisible par machine; (ii) une copie de sauvegarde; et (iii) une copie imprimée, pour votre usage non commercial; à condition, toutefois, que vous ne supprimiez aucun avis de propriété ou matériel concernant les manifestations susmentionnées du Contenu et du Travail collectif. Vous ne pouvez pas modifier le contenu ou l'œuvre collective ou les utiliser à des fins commerciales ou tout autre affichage public, performance, vente ou location, décompiler, désosser ou désassembler le contenu et l'œuvre collective, ou transférer le contenu ou le contenu. Travail collectif à une autre personne ou entité.

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Accès et interférence

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Communications électroniques

Lorsque vous visitez nos services ou envoyez un courriel à nous, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir des communications de notre part de manière électronique. Bien que nous puissions choisir de communiquer avec vous par la poste, nous pouvons également choisir de communiquer avec vous par courriel ou en affichant des avis sur nos services. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement satisfont à toute exigence légale voulant que ces communications soient faites par écrit.

Votre responsabilité à l'égard de l'équipement et des coûts connexes

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Appareils mobiles

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Violation des droits d'auteur

Notre politique est de nous conformer à la Loi sur le droit d'auteur du Canada, y compris, sans s'y limiter, de répondre aux avis d'infraction présumée aux droits d'auteur et à d'autres lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Nous devons, dans des circonstances appropriées, désactiver et / ou mettre fin aux comptes des utilisateurs qui pourraient enfreindre ou enfreindre à plusieurs reprises les droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle de notre et / ou d'autres.

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La notification doit être envoyée:

Vie Dignifiée
1956 Naskapi Drive
Ottawa (Ontario) K1J 8K3
Attention: Eric Dewhirst
Courriel: eric@dignified.ca

Dès réception de la notification contenant les informations:

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Certaines lois d'état n'autorisent pas les limitations sur les garanties implicites ou l'exclusion ou la limitation de certains dommages. Si ces lois s'appliquent à vous, une partie ou la totalité des exclusions, exclusions ou limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Votre indemnisation de nous

Vous devez défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité nos dirigeants, administrateurs, actionnaires, employés, entrepreneurs indépendants, agents, représentants et affiliés à l'égard de toutes réclamations et dépenses, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocats, découlant: ou attribuable à: (i) toute violation ou violation de cet Accord par vous; (ii) votre incapacité à fournir des informations personnelles exactes, complètes et à jour, demandées ou requises par nous; (iii) votre accès ou utilisation de nos Services; (iv) l'accès ou l'utilisation de nos Services sous n'importe quel mot de passe qui pourrait vous être attribué; (v) vos transmissions, soumissions ou publications (c'est-à-dire votre propre contenu généré par l'utilisateur); et / ou (vi) toute blessure corporelle ou dommage matériel causé par vous.

Modifications du présent accord

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier et / ou modifier ce Contrat à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis. Les mises à jour de cet accord seront affichées ici. Les modifications entreront en vigueur dès que nous afficherons l'accord mis à jour sur nos services. Nous vous encourageons à revoir cette entente de temps à autre afin de passer en revue les changements qui ont été apportés. La date à laquelle le présent accord a été mis à jour sera notée immédiatement au-dessus de cet accord. Votre accès continu et l'utilisation de nos Services après la publication de tels changements seront automatiquement considérés comme votre acceptation de tous les changements.

Nos remèdes

Vous reconnaissez que nous pouvons être irrémédiablement endommagés si le présent Contrat n'est pas spécifiquement mis en application, et que les dommages et intérêts légaux seraient une réparation inadéquate. Par conséquent, en cas de manquement ou de menace de violation de toute disposition de cet Accord par vous, nous aurons droit, en plus de tous les droits et recours, à une injonction limitant ce manquement ou menace de violation, sans être obligé de montrer dommage ou d'afficher une caution d'injonction, et / ou à un décret pour l'exécution spécifique des dispositions du présent Accord. Aux fins du présent article, vous acceptez que toute action ou procédure relative à une telle injonction limitant ce manquement ou cette menace de violation soit intentée devant les tribunaux de Palm Beach County, Floride, ou du tribunal de district des États-Unis, district sud de Floride . Vous consentez à la compétence de ce tribunal et renoncez à toute objection à la mise en place d'une telle action ou procédure devant ce tribunal. Vous acceptez que la signification de tout document judiciaire puisse être effectuée sur cette partie par courrier ou de toute autre manière qui peut être prévue par les lois, règles de procédure ou règles locales applicables.

Différends juridiques

Vous et nous convenons que toute réclamation ou tout litige en droit ou en équité qui est survenu ou pourrait survenir entre nous relativement à ou découlant de cette version ou des versions précédentes de ce Contrat, de votre utilisation ou de votre accès aux Services sera résolu en conformément aux dispositions énoncées dans la présente section sur les différends juridiques. Veuillez lire attentivement cette section. Cela affecte vos droits et aura un impact substantiel sur la façon dont les réclamations que vous et nous avons les uns contre les autres sont résolues.

Loi applicable

Vous acceptez que les lois de la province d'Ontario, sans égard aux principes de conflit de lois, régiront la présente convention et toute réclamation ou tout différend qui est survenu ou pourrait survenir entre vous et nous, sauf indication contraire dans la présente convention.

Accord d'arbitrage

Vous et nous convenons que tous les litiges ou réclamations qui sont survenus ou pourraient survenir entre vous et nous concernant de quelque manière que ce soit ou découlant de cette version ou des versions précédentes de ce Contrat, de votre utilisation ou de l'accès à nos Services, ou de tout les produits ou services vendus, offerts ou achetés par l'entremise de nos services seront réglés exclusivement par arbitrage final et exécutoire, plutôt que devant un tribunal, sauf que vous pouvez faire valoir vos droits auprès de la Cour des petites créances, si vos réclamations sont admissibles. La Loi sur l'arbitrage commercial régit l'interprétation et l'exécution de la présente section d'arbitrage (cette «convention d'arbitrage»).

1. Interdiction des recours collectifs et des actions représentatives et des mesures de redressement non individualisées

VOUS ET NOUS SOMMES D'ACCORD QUE CHACUN DE NOUS PEUVENT APPORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DE CLASSE DANS TOUTE ACTION OU PROCÉDURE DE RECOURS COLLECTIF OU DE REPRÉSENTATION. À MOINS QUE VOUS ET NOUS N'EN CONVENEZ AUTREMENT, L'ARBITRE NE PEUT CONSOLIDER OU REJOINDRE PLUS D'UNE RÉCLAMATION DE PERSONNE OU DE PARTIE, ET NE PEUT AUCUNEMENT PRÉSERVER AUCUNE FORME DE PROCÉDURE CONSOLIDÉE, REPRÉSENTATIVE OU DE RECOURS COLLECTIF. DE PLUS, L'ARBITRE NE PEUT ATTRIBUER AU SECOURS (Y COMPRIS LES SECOURS MONETAIRES, INJONCTIFS ET DÉCLARATOIRES) UNIQUEMENT EN FAVEUR DE L'INDIVIDU QUI RECHERCHE UN SECOURS ET SEULEMENT DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR FOURNIR UN SOULAGEMENT NÉCESSAIRE PAR LA (LES) DEMANDE (S) INDIVIDUELLE (S) DE CETTE PARTIE. Tout secours accordé ne peut affecter nos autres utilisateurs.

2. Procédures d'arbitrage

L'arbitrage est plus informel qu'une action en justice. Il n'y a pas de juge ou de jury dans l'arbitrage, et la révision judiciaire d'une sentence arbitrale est très limitée. Cependant, un arbitre peut accorder les mêmes dommages et réparations sur une base individuelle qu'un tribunal peut accorder à un particulier. Un arbitre devrait appliquer les termes du présent accord comme le ferait un tribunal.

L'arbitre, et non toute cour ou agence fédérale, provinciale ou locale, aura le pouvoir exclusif de résoudre tout différend découlant de ou lié à l'interprétation, l'applicabilité, la force exécutoire ou la formation de la présente convention d'arbitrage, toute partie de ou de la présente entente, y compris, mais sans s'y limiter, toute réclamation selon laquelle tout ou partie du contrat d'arbitrage ou du présent contrat est nul ou annulable.

L'arbitrage sera mené par l'Association canadienne d'arbitrage en vertu de ses règles et procédures, y compris les procédures supplémentaires de l'Association canadienne d'arbitrage pour les litiges relatifs aux consommateurs (tel qu'applicable), modifiées par la présente convention d'arbitrage. Les règles de l'Association canadienne d'arbitrage sont disponibles à https://canadianarbitrationassociation.ca/. Un formulaire d'ouverture d'une procédure d'arbitrage est disponible sur le site de l'Association canadienne d'arbitrage à https://canadianarbitrationassociation.ca/.

L'arbitrage aura lieu dans la municipalité où vous résidez ou dans un autre lieu convenu d'un commun accord. Si la valeur de la réparation sollicitée est de 10 000 $ ou moins, vous ou nous pouvons choisir que l'arbitrage soit effectué par téléphone ou sur la seule base de soumissions écrites, lesquelles vous lieront, à vous et à nous, à la discrétion de l'arbitre. audition, si les circonstances le justifient. La participation à une audience en personne peut être faite par téléphone par vous et / ou nous, à moins que l'arbitre n'en décide autrement.

L'arbitre décidera de la teneur de toutes les réclamations conformément aux lois de la province de l'Ontario, y compris les principes d'équité reconnus, et honorera toutes les réclamations de privilège reconnues par la loi. L'arbitre ne sera pas lié par des décisions rendues dans le cadre d'arbitrages préalables impliquant nos autres utilisateurs, mais sera lié par des décisions rendues dans des arbitrages préalables impliquant le même utilisateur dans la mesure requise par la loi applicable. La sentence de l'arbitre sera définitive et obligatoire et le jugement sur la sentence rendue par l'arbitre pourra être inscrit devant tout tribunal compétent.

3. Coûts de l'arbitrage

Le paiement de tous les frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage sera régi par les règles de l'Association canadienne d'arbitrage, à moins d'indication contraire dans la présente convention d'arbitrage. Si la valeur du redressement demandé est de 10 000 $ ou moins, nous paierons, à votre demande, tous les frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage associés à l'arbitrage. Toute demande de paiement de frais par nous doit être soumise par la poste à l'Association d'Arbitrage Canadien avec votre demande d'arbitrage et nous prendrons les dispositions pour payer tous les frais nécessaires directement à l'Association Canadienne d'Arbitrage. Si la valeur du redressement sollicité est supérieure à 10 000 $ et que vous êtes en mesure de démontrer que les coûts de l'arbitrage seront prohibitifs comparativement aux coûts des litiges, nous paierons autant des frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage que l'arbitre juge nécessaire d'empêcher l'arbitrage d'être prohibitif. Si l'arbitre détermine que la ou les réclamations que vous affirmez être frivoles dans l'arbitrage, vous acceptez de nous rembourser tous les frais associés à l'arbitrage que nous avons payés en votre nom et que vous seriez autrement tenu de payer en vertu de l'arbitrage canadien. Règles de l'Association d'Arbitrage.

4. Divisibilité

À l'exception de l'une des dispositions de la section 1 de la présente convention d'arbitrage («Interdiction des recours collectifs et des recours collectifs et recours non individualisés»), si un arbitre ou un tribunal décide qu'une partie de la présente convention arbitrale est invalide ou inapplicable, les autres parties de la présente convention d'arbitrage s'appliquent toujours. Si un arbitre ou un tribunal décide que l'une des dispositions de la section 1 de la présente convention d'arbitrage («Interdiction des recours collectifs et des recours collectifs et recours non individualisés») est invalide ou inapplicable, l'intégralité de la présente convention d'arbitrage sera nulle et vide. Le reste de l'Accord et sa Section des différends juridiques continueront de s'appliquer.

5. Modifications futures de l'accord d'arbitrage

Nonobstant toute disposition contraire dans le Contrat, vous et nous convenons que si nous apportons à l'avenir une modification à la présente Convention pour l'arbitrage (autre qu'un changement d'adresse de notification ou de lien de site), cette modification doit ne pas appliquer à une réclamation qui a été déposée dans une procédure judiciaire contre nous avant la date effective de la modification. La modification s'appliquera à tous les autres litiges ou réclamations régis par la convention d'arbitrage qui sont survenus ou peuvent survenir entre vous et nous. Nous vous informerons des changements apportés au présent Contrat d'arbitrage en publiant les conditions modifiées sur nos Services au moins 30 jours avant la date d'entrée en vigueur des modifications et / ou par courrier électronique.

Forum judiciaire pour les litiges juridiques À moins que vous et nous en convenions autrement, dans l'éventualité où l'entente d'arbitrage ci-dessus ne s'appliquerait pas à vous ou à une réclamation ou à un différend particulier découlant d'une décision de l'arbitre ou d'une ordonnance du tribunal, vous acceptez que Un différend qui est survenu ou qui pourrait survenir entre vous et nous doit être réglé exclusivement par un tribunal provincial ou fédéral situé à Ottawa, en Ontario. Vous et nous convenons de nous soumettre à la compétence personnelle des tribunaux situés à Ottawa, en Ontario, aux fins de contester toutes ces réclamations ou différends. Vous convenez également que: (i) nos Services seront réputés uniquement basés dans l'État de Floride; et (ii) nos services seront considérés comme des services passifs qui ne donnent pas lieu à une juridiction personnelle sur nous et sur nos ayants droit, qu'ils soient spécifiques ou généraux, dans des juridictions autres que la province de l'Ontario.

Divers

Si une partie de cet Accord est jugée illégale, nulle ou inapplicable par un arbitre ou un tribunal compétent, la présente Entente ne sera pas considérée comme illégale, nulle ou inapplicable, mais seulement la partie de cette Entente qui est illégale , nul ou inapplicable doit être retiré du présent accord.

Les en-têtes contenus dans le présent accord ne sont fournis qu'à titre de référence, ne doivent pas être considérés comme faisant partie du présent accord, et ne doivent en aucun cas limiter ou affecter le sens ou l'interprétation du présent accord.

Tous les engagements, conventions, déclarations et garanties stipulés dans le présent Contrat, tels que modifiés de temps à autre par nous, survivront à votre acceptation du présent Contrat et à la résiliation du présent Contrat.

Le présent contrat et la Politique de confidentialité représentent la totalité de la compréhension et de l'accord entre vous et nous concernant le sujet de la même, et remplacer tous les autres accords, accords et / ou représentations précédents concernant le même.

Si vous avez des questions, des commentaires, des préoccupations ou des commentaires concernant cet accord ou nos services, veuillez nous contacter ici.